Clausola 1: Formazione del contratto
Il contratto è concluso a queste condizioni quando Maestro Tours (la Società) accetta la prenotazione emettendo una conferma d'ordine/ricevuta al cliente.

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Clausola 2: Condizioni accessorie
Fatta eccezione per l'itinerario fornito al cliente e la brochure di accompagnamento, nessun altro accordo, dichiarazione o promessa di alcun tipo costituirà parte, altererà, varierà, sostituirà o opererà come rinuncia alle presenti condizioni, o ad alcuna di esse, se non espressamente fatto o accettato da un amministratore della Società per iscritto.

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Clausola 3: Cancellazione
La Società avrà il diritto di annullare la prenotazione del cliente e trattenere la quota pagata nel caso in cui il saldo del prezzo non sia stato pagato in conformità con la clausola 5 di seguito.

Nel caso in cui il cliente abbia cancellato una prenotazione, la Società avrà il diritto di trattenere;
• Cancellazione effettuata più di 60 giorni prima del tour - 3% del prezzo della prenotazione;
• Cancellazione effettuata tra 60 e 36 giorni prima dell'inizio del tour - 20% del prezzo della prenotazione;
• Cancellazione effettuata tra 35 e 14 giorni prima dell'inizio del tour - 50% del prezzo della prenotazione;
• Cancellazione effettuata tra 13 e 1 giorno prima dell'inizio del tour - 100% del prezzo della prenotazione;

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Clausola 4: Condotta
La Società si riserva il diritto di escludere o espellere, come ritiene ragionevolmente opportuno, qualsiasi cliente dal tour il cui comportamento considererà ragionevolmente discutibile, distruttivo o altrimenti inaccettabile per altri clienti dello stesso tour.

Nota: nei luoghi del tour potrebbe essere richiesto un abbigliamento semi-formale. La società fornirà consulenza al cliente se richiesto dal cliente prima del viaggio.

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Clausola 5: Pagamento
Il cliente pagherà il prezzo della prenotazione al momento della prenotazione. 

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Clausola 6: Assicurazione di viaggio

È una condizione per la prenotazione che tu abbia un'assicurazione di viaggio completa. Prima di partire per il tour ti verrà richiesto di fornire alla Compagnia una copia della polizza con il nome della compagnia assicurativa, il numero di polizza e il numero di telefono della compagnia assicurativa.

Se un ospite sceglie di non stipulare un'assicurazione di viaggio completa, la società non sarà ritenuta responsabile per eventuali costi relativi a problemi di salute, lesioni, perdita o danni alla proprietà personale degli ospiti.

 

Clausola 6: forza maggiore
La Società ha il diritto di annullare la prenotazione dandone comunicazione scritta al cliente se la Società è impedita dall'adempimento completo dei propri obblighi da circostanze al di fuori del proprio controllo inclusi, ma senza limitazione, scioperi, controversie di lavoro, sospensione delle forniture, governo o intervento quasi governativo, incidenti, epidemie, cause di forza maggiore, disastri nazionali o locali, atti di terrorismo, guerre o conflitti civili. Qualora uno o più di tali eventi comportino il blocco del cliente all'estero, la Società non avrà alcun obbligo di accogliere o rimpatriare il cliente. L'assicurazione di viaggio del cliente di solito fornisce una copertura rispetto ad alcune di queste eventualità, ed è responsabilità del cliente accertare dal fornitore della polizza esattamente cosa è coperto. Se la compagnia è obbligata a cancellare un tour a causa di uno o più dei precedenti, la Compagnia tratterrà tutti i soldi già pagati dal cliente per coprire i costi esistenti e futuri relativi al tour, ma farà ogni ragionevole sforzo per ripetere il tour non appena possibile, data fissata dalla Società

Clausola 7: Variazione
La Società si riserva il diritto di variare le sistemazioni di viaggio, i ristoranti e le escursioni ove necessario, a condizione che tali disposizioni alternative siano di qualità simile. Il cliente sarà informato di eventuali modifiche al tour prima dell'inizio del tour.

 

Clausola 8: Condizioni di viaggio
Il viaggio in aereo o pullman è soggetto alle condizioni di trasporto della compagnia aerea o della compagnia di pullman. La società non è responsabile per l'azione o le omissioni di coloro che sono coinvolti nel viaggio e nell'alloggio del cliente durante il tour, sui quali la Società non ha alcun controllo diretto e che non sono impiegati da essa.

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Clausola 9: Numeri minimi
La Società si riserva il diritto di annullare un tour con un preavviso non inferiore a quattro settimane prima dell'inizio del tour nel caso in cui il numero di persone che intraprendono il tour sia insufficiente.
Nel caso in cui la società annulli un tour ai sensi di questa clausola, la società rimborserà immediatamente tutte le somme che sono state pagate alla società dal cliente prima di offrire date alternative per la nuova prenotazione, se disponibili.

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Clausola 10: Limitazione di responsabilità
I prezzi della Società si basano su queste condizioni e riflettono le limitazioni alla responsabilità della Società in esse contenute.
La Società non sarà responsabile nei confronti del cliente per eventuali danni o perdite consequenziali in caso di cancellazione della prenotazione, o in qualsiasi circostanza per danni causati al cliente da negligenza, violazione del dovere o altro atto illecito o omissione da parte di qualsiasi contraente indipendente incaricato da l'azienda.
Il cliente accetta espressamente che la responsabilità della Società qui di seguito è limitata a una somma non superiore ai soldi pagati alla Società per i servizi forniti qui di seguito.
Nonostante qualsiasi disposizione contraria in questa clausola, la Società non esclude o limita la propria responsabilità per morte o lesioni personali nella misura in cui derivi dalla negligenza della Società, dei suoi dipendenti o agenti.

 

Clausola 11: Visto/Formalità Sanitarie
Non ci sono visti specifici o requisiti sanitari per i cittadini britannici se non diversamente consigliato dalla Società. Per i clienti che arrivano al di fuori del Regno Unito o dell'Unione Europea potrebbe essere necessario ottenere un visto turistico 

Eleggibilità. Devi essere in buona salute, privo di malattie infettive e avere un livello di forma fisica e mentale tale da non compromettere il divertimento degli altri partecipanti rallentandoli o assorbendo un'attenzione sproporzionata da parte dei leader del tour. Si prega di leggere il nostroVisita la pagina Fitnesse sostenere i test di autovalutazione ivi descritti; firmando il modulo di prenotazione dichiari di aver compreso ciò che ti chiediamo e di essere idoneo a partecipare. Se hai una condizione medica o una disabilità che potrebbe influire sulla tua vacanza o richiedere accordi speciali per te, ti preghiamo di discuterne con noi prima della prenotazione o, se la condizione si sviluppa o cambia successivamente, il prima possibile prima della partenza. Se durante il tour risulta, a giudizio degli accompagnatori, che non sei in grado di farcela, ti potrebbe essere chiesto di rinunciare a determinate visite o di abbandonare del tutto il tour. Questo sarebbe a tue spese. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di accettare una prenotazione senza necessariamente fornire una motivazione.

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Tour gastronomici
In un tour incentrato sulle tradizioni enogastronomiche e culinarie, ci dispiace che i partecipanti con diete speciali possano non avere la stessa esperienza gastronomica di quelli senza restrizioni. Si prega di discutere le vostre esigenze con noi prima di prenotare.

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Clausola 12: Ritardi
La Società farà ogni ragionevole sforzo per fornire disposizioni adeguate in caso di ritardo nei punti di partenza di andata o di ritorno, ma è responsabilità dei clienti assicurarsi di disporre di un'assicurazione adeguata per eventuali costi aggiuntivi sostenuti a seguito di tali ritardi e disposizioni alternative.

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Clausola 13: Giurisdizione
L'accordo sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.